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Política de reembolso

Derecho de Desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo comenzará a contar desde el día en que usted, o un tercero autorizado, reciba el producto.

Condiciones para la Devolución

Para que la devolución sea aceptada, el producto debe:

  • Conservar su embalaje original y etiquetas.
  • No presentar signos de uso, lavado o manipulación que disminuya su valor.
  • Incluir todos sus accesorios o manuales si los tuviera.

Exclusión de Devoluciones por Expectativas

No aceptamos devoluciones si el motivo es simplemente que el producto no es lo que usted esperaba. Lo que enviamos se corresponde exactamente con lo que se muestra en nuestros anuncios y en el material promocional, por lo que dicha justificación no se considera válida para un reembolso.

Procedimiento de Reembolso

Una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes y verificada, procederemos al reembolso:

  • Pagos con tarjeta: El abono aparecerá en su extracto bancario en un plazo de 3 a 7 días.
  • Pagos contrareembolso: Deberá facilitarnos un número de cuenta (IBAN) para realizar una transferencia bancaria.

Garantía Legal

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 3 años conforme a la legislación española vigente para bienes de consumo. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no el desgaste natural por uso o el maltrato del artículo.